Privacybeleid

Wie verwerkt uw gegevens?

Tilia Vétérinaires SRL, Lindestraat 00, 1050 Elsene, ondernemingsnummer BE 0000.000.000. Voor elke vraag over uw gegevens: vie-privee@tilia-veto.example.

Welke gegevens, en waarom?

Het afspraakformulier verzamelt uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, de naam, soort en leeftijd van uw dier, de reden van uw bezoek en uw beschikbaarheid. We gebruiken ze uitsluitend om uw afspraak in te plannen en u te contacteren.

Rechtsgrond: de maatregelen die u vóór de zorgverlening vraagt (art. 6.1.b AVG) en uw toestemming voor de informatie die u vrij beschrijft (art. 6.1.a).

Beschrijf in het formulier enkel wat nuttig is voor de afspraak. Gezondheidsgegevens van uw dier zijn geen persoonsgegevens, maar uw naam en contactgegevens wel.

Hoe wordt het formulier verstuurd?

Zolang er geen online verzenddienst gekoppeld is, opent het formulier uw eigen e-mailprogramma met de aanvraag al ingevuld: niets wordt verstuurd zonder dat u zelf op „verzenden” klikt.

Als er later een verzenddienst gekoppeld wordt, wordt die hier vermeld als verwerker.

Hoe lang?

Afspraakaanvragen worden bewaard twaalf maanden na ons laatste contact als er geen afspraak volgde. Het medisch dossier van uw dier volgt de wettelijke bewaartermijnen voor dierenartsen.

Cookies en meetinstrumenten

Deze site gebruikt geen cookies en geen meet- of advertentie-instrumenten. Lettertypes, foto’s en video worden door de site zelf geleverd, zonder externe dienst.

Uw taalkeuze wordt in uw browser bewaard (localStorage) om u de volgende keer in de juiste taal te ontvangen. Die informatie verlaat uw toestel niet.

De plattegrond wordt pas van OpenStreetMap geladen als u op „Plattegrond tonen” klikt; OpenStreetMap ontvangt dan uw IP-adres, zoals bij elk bezoek aan een site.

Uw rechten

U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, u tegen het gebruik ervan verzetten, ze laten overdragen en uw toestemming intrekken: schrijf naar vie-privee@tilia-veto.example. We antwoorden binnen een maand.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).